業務量破億！麒麟軟件助力“粵智助”打通政務服務最后一百米

近年來，麒麟軟件積極響應政府工作要求，參與“互聯網+政務服務”改革建設，攜手生態伙伴賦能廣東省政府推進“粵智助”服務應用，實現政務服務“線上+線下”深度共融與互通，打通政務服務“最后一百米”。

基于銀河麒麟操作系統V10的“粵智助”政務服務自助機方案，由麒麟軟件聯合廣電運通、飛騰等伙伴精心打造，配置社保卡/銀聯卡讀卡器、身份證閱讀器、二維碼閱讀器、指紋采集儀、高拍儀、雙目攝像頭以及表單打印機等模塊，適配“粵智助”綜合便民服務數字化平臺，可實現多種政務服務的便捷辦理。用戶登陸系統便捷，系統操作直觀、頁面簡潔易懂，通過視頻指引、語音交互、人臉識別、指紋識別等技術應用極大增強了智能交互體驗，結合電子證照和電子印章技術，卡證類業務可以一次性辦結；自帶打印機支持打印業務應用，方便群眾一站式實現政務業務的查詢、辦理和打印，助力基層群眾辦事“就近辦、自助辦、一次辦成”，讓人民群眾深切感受到數字政府建設帶來的便利和效率。

“粵智助”政務服務系統框架（網信版）

作為綜合便民服務數字化平臺，“粵智助”政務服務自助機承載基層、農村、產業園區各類政務民生和企業服務，覆蓋司法、人社、醫保、民政、稅務、農業農村等30多個部門的600多個服務事項，幫助群眾快速查詢信息、打印各類證明、確認多項公共服務等，實現高頻政務服務家門口辦。此外，“粵智助”還與廣東省人民醫院攜手送醫到基層，推出預約掛號、健康體檢、圖文問診、復診續方、報告解讀、基層醫院會診6項特色服務。

在清遠市英德市波羅鎮政務服務中心，60歲的居民張伙金在志愿者的指導下，通過“粵智助”政府服務自助機很快就順利地完成了城鄉居民養老保險資格認證

當前，“粵智助”平臺已累計安裝設備21776臺，在全國率先實現省域行政村、鎮（街）全覆蓋，累計業務辦理量突破1億筆、服務群眾突破2103萬人。在粵省事平臺點擊【辦事—專題—粵智助】，按熱門服務或部門查找自助機，系統會自動顯示距離最近的自助機，在家門口就能辦成事，真正實現了“讓數據多跑路，百姓少跑腿”。

1億，這一數字不僅是廣東省數字政府建設的重要里程碑，也是麒麟軟件切實助力政府服務水平提升、推動網信成果惠及民生的真實寫照。作為中國操作系統核心力量，麒麟軟件將持續發揮在信息技術領域的優勢，為黨政、行業信息化及國家重大工程建設提供安全可信的操作系統支撐，以實際行動扎實推動網信事業高質量發展。